Word关闭时出现异常 Word2007关闭时出现异常,错误为appcrash

2020-12-06 14:55 未知
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问题:以前运行时一直好好的,昨天装了个更新,还不是office的,就发现退出Word时出问题了。无法正常关闭,没有相应,然后提示为查找解决方案并关闭,直接关闭。点选更多信息,如下:---------------------描述: 出现了一个问题,该问题导致了此程序停止与 Windows 进行交互。

问题签名:问题事件名称: AppHangB1应用程序名: WINWORD.EXE应用程序版本: 12.0.6308.5000应用程序时间戳: 47e547c5挂起签名: 3d26挂起类型: 0OS 版本: 6.0.6001.2.1.0.768.2区域设置 ID: 1033其他挂起签名 1: 8cddee6a1ab445560bacc3c2ec0a2417其他挂起签名 2: 843f其他挂起签名 3: 4c5b87332f136f51b3241f1712f9b1df其他挂起签名 4: 3d26其他挂起签名 5: 8cddee6a1ab445560bacc3c2ec0a2417其他挂起签名 6: 843f其他挂起签名 7: 4c5b87332f136f51b3241f1712f9b1df---------------------在网上查找了一下,可能是加载项的原因。于是就去Word选项中关闭加载项。没想到没办法把非Microsoft的加载项列为禁用,于是只好直接找到文件删除。但是重新打开word之后问题依然存在,而且加载项列表中仍然有已删除文件存在。这回关闭时的错误代码变了,如下:---------------------问题签名:问题事件名称: APPCRASH应用程序名: WINWORD.EXE应用程序版本: 12.0.6308.5000应用程序时间戳: 47e547c5故障模块名称: mso.dll故障模块版本: 12.0.6320.5000故障模块时间戳: 485ae817异常代码: c0000005异常偏移量: 0003a9edOS 版本: 6.0.6001.2.1.0.768.2区域设置 ID: 1033

有关该问题的其他信息:LCID: 2052Brand: Office12Crashskulcid: 2052---------------------发现出类似问题的网友不在少数,但没有找到正确的解决方法。请问有哪位高人知道解决方法?我不想重装,太麻烦了,所以才想找其他直接的方法。解答:问题已解决。微软工程师及时给予的答复,效率很高。方法很简单:关闭所有office程序按住windows和r键-〉出现运行窗口-〉regedit进入注册表编辑器找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\WordHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins(放word加载项的)将word和addins重命名为word1和addins1相信可以帮助很多朋友。支持正版微软产品的好处就是能够得到微软工程师的答复,哈哈。

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